আইডি বা পূর্ণ ফোন নম্বর দিয়ে খুঁজুন
এজেন্ট তালিকা ব্যবহার করুন। ইংরেজি ও বাংলা অঙ্ক গ্রহণযোগ্য। পূর্ণ ফোন নম্বর খুঁজতে দেশের কোড দিন। নির্দিষ্ট আইডির জন্য # চিহ্নের পরে পাবলিক আইডি লিখুন।
পরিচয় শনাক্ত করার সব তথ্য দেখুন
পাবলিক আইডি, পদ ও নির্ধারিত সাইট একসাথে মিলিয়ে নিন। এক সাইটের এজেন্ট মানেই সব সাইটের এজেন্ট নয়। মাস্টার ও সুপার তালিকায় ব্যক্তিগত নামের বদলে পাবলিক আইডি থাকতে পারে।
বর্তমান যোগাযোগ ব্যবহার করুন
পুরোনো স্ক্রিনশট ও সেভ করা নম্বর বদলে যেতে পারে। আগের নম্বর সংরক্ষিত ও স্পষ্ট হলে ফোন সার্চে নতুন প্রোফাইল পাওয়া যায়। WhatsApp-এর জন্য প্রদর্শিত বর্তমান নম্বর ব্যবহার করুন।
আপলাইন দেখুন
এজেন্ট কার্ডে আপলাইন খুলে প্রকাশিত ধাপ দেখুন। অভিযোগ খুললে সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ পাবেন। কোনোটি খুললেই মেসেজ বা রিপোর্ট পাঠানো হয় না।
এজেন্ট না পাওয়া গেলে
তালিকায় না থাকা বর্তমান প্রকাশের অবস্থা, সাইটের নির্ধারণ বা তথ্য না পাওয়ার কারণে হতে পারে। কাছাকাছি নামের অন্য প্রোফাইল বেছে নেবেন না। বর্তমান কাস্টমার সার্ভিসের সহায়তা নিন।